Términos y Condiciones de Uso
Bienvenido a Artesanía Sevillana, el mercado digital líder en Sevilla para artesanos, diseñadores y emprendedores locales. Al acceder y utilizar nuestra plataforma (el "Sitio"), usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (los "Términos"). Lea atentamente estos Términos antes de utilizar el Sitio. Si no está de acuerdo con todos los Términos, no acceda ni utilice el Sitio.
1. Aceptación de los Términos
Estos Términos constituyen un acuerdo legal entre usted y Artesanía Sevillana (en adelante, "Nosotros" o "Nuestro"). Al utilizar el Sitio, usted declara que tiene la capacidad legal para celebrar este acuerdo y que acepta estar sujeto a estos Términos en su totalidad. Si usted está utilizando el Sitio en nombre de una empresa u otra entidad legal, usted declara que tiene la autoridad para obligar a dicha entidad a estos Términos.
2. Descripción del Servicio
Artesanía Sevillana es una plataforma en línea que permite a los artesanos, diseñadores y emprendedores locales de Sevilla vender sus productos y servicios directamente a los consumidores. Nosotros actuamos como un intermediario entre los vendedores y los compradores, proporcionando una plataforma para facilitar las transacciones, pero no somos responsables de la calidad, seguridad o legalidad de los productos o servicios ofrecidos en el Sitio.
3. Registro y Cuenta de Usuario
Para acceder a ciertas funciones del Sitio, como comprar o vender productos, es posible que deba registrarse y crear una cuenta de usuario. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Usted se compromete a proporcionar información precisa, completa y actualizada al registrarse y a notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
4. Responsabilidades del Usuario
Como usuario del Sitio, usted se compromete a:
- Utilizar el Sitio de manera responsable y de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables.
- No publicar, transmitir ni distribuir contenido que sea ilegal, difamatorio, obsceno, amenazante, acosador, abusivo, odioso o discriminatorio.
- No infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros.
- No interferir con el funcionamiento del Sitio ni intentar acceder a áreas restringidas del mismo.
- No utilizar el Sitio para fines comerciales no autorizados, como el envío de spam o la publicidad no solicitada.
- Cumplir con las políticas de envío, devolución y reembolso establecidas por los vendedores.
- Comunicarse de manera respetuosa y profesional con otros usuarios del Sitio.
5. Política de Uso Aceptable
El uso del Sitio está sujeto a las siguientes restricciones:
- No se permite la venta de productos o servicios ilegales o peligrosos.
- No se permite la publicación de contenido que incite a la violencia o al odio.
- No se permite el uso de robots, arañas u otros dispositivos automatizados para acceder al Sitio o recopilar información del mismo.
- No se permite la elusión de las medidas de seguridad del Sitio.
El incumplimiento de esta política puede resultar en la suspensión o cancelación de su cuenta.
6. Derechos de Propiedad Intelectual
El contenido del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y software, está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Usted se compromete a respetar estos derechos y a no copiar, reproducir, distribuir ni modificar el contenido del Sitio sin la autorización expresa por escrito de Artesanía Sevillana o del titular de los derechos de propiedad intelectual correspondientes.
Los vendedores son responsables de asegurar que tienen los derechos necesarios para publicar y vender sus productos en el Sitio. Artesanía Sevillana no se hace responsable de las infracciones de propiedad intelectual cometidas por los vendedores.
7. Resolución de Disputas
En caso de surgir una disputa entre usted y otro usuario del Sitio, o entre usted y Artesanía Sevillana, nos comprometemos a intentar resolverla de manera amistosa y eficiente. Usted acepta contactarnos primero para intentar resolver la disputa de manera informal. Si no podemos resolver la disputa de manera informal, usted acepta someterla a un proceso de mediación o arbitraje vinculante en Sevilla, de acuerdo con la legislación española vigente.
8. Limitación de Responsabilidad
Artesanía Sevillana no se hace responsable de los daños y perjuicios directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que puedan surgir del uso del Sitio, incluyendo, pero no limitado a, la pérdida de beneficios, la interrupción del negocio o la pérdida de datos. En ningün caso, nuestra responsabilidad total excederá la cantidad que usted haya pagado a Artesanía Sevillana por el uso del Sitio.
Nosotros no garantizamos que el Sitio esté libre de errores o interrupciones, ni que los productos o servicios ofrecidos en el Sitio sean de una calidad satisfactoria. Usted utiliza el Sitio bajo su propio riesgo.
9. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, a nuestra entera discreción. Le notificaremos cualquier cambio importante mediante la publicación de una versión actualizada de los Términos en el Sitio. Su uso continuado del Sitio después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de los nuevos Términos.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Sevilla.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente información:
Artesanía Sevillana
Calle Sierpes, 25
41004 Sevilla, España
Teléfono: +34 811 43 21 19
Correo electrónico: info@artesaniasevillana.es
Responsable de Protección de Datos: Dr. Antonio Pérez Gómez
12. Tabla de Tarifas y Comisiones
La siguiente tabla resume las tarifas y comisiones aplicables al uso de la plataforma Artesanía Sevillana. Estas tarifas están sujetas a cambios, con un preaviso de 30 días.
| Tipo de Tarifa | Descripción | Importe |
|---|---|---|
| Comisión por Venta | Porcentaje cobrado sobre el precio de venta de cada producto vendido a través de la plataforma. | 5% |
| Tarifa de Publicación | Tarifa cobrada por cada anuncio de producto publicado en la plataforma. Los primeros 5 anuncios son gratuitos. | 0,50€ por anuncio |
| Tarifa de Transacción | Tarifa cobrada por el procesamiento de pagos a través de la plataforma (Stripe, PayPal, etc.). | 2% + 0,25€ por transacción |
| Suscripción Premium (Opcional) | Suscripción mensual que ofrece beneficios adicionales, como mayor visibilidad, soporte prioritario y herramientas de marketing. | 29,99€/mes |
13. Política de Envíos y Devoluciones
Cada vendedor es responsable de establecer su propia política de envíos y devoluciones. Artesanía Sevillana proporciona una plataforma para que los vendedores comuniquen estas políticas a los compradores, pero no se hace responsable de su cumplimiento. Recomendamos a los compradores revisar cuidadosamente la política de envíos y devoluciones de cada vendedor antes de realizar una compra.
En caso de disputa relacionada con un envío o una devolución, Artesanía Sevillana actuará como mediador para intentar resolver la situación de manera justa y equitativa.
14. Cancelación de la Cuenta
Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento, poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte. Artesanía Sevillana se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta si incumple estos Términos, si realiza actividades fraudulentas o ilegales, o si su cuenta permanece inactiva durante un período prolongado de tiempo.
En caso de cancelación de su cuenta, usted perderá el acceso a todas las funciones del Sitio y a cualquier contenido que haya publicado en el mismo.
15. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará de manera que sea lo más cercana posible a la intención original de las partes, y las demás disposiciones de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto.
16. Acuerdo Completo
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Artesanía Sevillana con respecto al uso del Sitio, y reemplazan a todos los acuerdos y entendimientos anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales.